讲述:王震
整理:葛琦
年,我通过校招来到海信,一直在国内从事着海外产品规划、市场支持的工作。年,我决定要深入市场,去实地发掘需求。于是主动申请去了俗称为土豪之国的“迪拜”,成为海信迪拜公司黑电产品经理。这一年,我把我的所见所闻都记录在“小本本”上,有沿途的风景、有工作中的心得体会,有对成长的回味,还有那些潜移默化影响我的“死磕”精神。
初至迪拜:不是人人都是土豪
很多人可能以为迪拜是一个国家,其实迪拜只是阿拉伯联合酋长国(简称阿联酋)其中的一个酋长国,阿联酋一共有7个酋长国,迪拜是第二大酋长国,因为迪拜酋长国有很多世界第一的头衔,比如世界第一高楼,世界最大的购物广场,世界上最大的人工岛棕榈岛,所以大家更容易记住迪拜。
网络上的“迪拜”是一个土豪的国度,法拉利、劳斯莱斯、玛莎拉蒂豪车遍地跑,ATM直接吐金条,乞丐捡垃圾都可以月入上万。其实这是部分媒体的张大其事。豪车是经常看到但并非人人都有,吐金条的ATM机全阿联酋也只有一台,另外,在阿联酋是严禁乞讨的。
阿联酋的总人口约为万左右,但90%左右都是外来人口,当地土豪占10%左右。常住人口中,30%来自印度,约20%来自其他南亚国家(巴基斯坦、尼泊尔、孟加拉、斯里兰卡等),10%是菲律宾人,中国人大约在30万左右。除了对这里做出杰出贡献的外来人员能入籍,其他外来人员都只能最终各回各家。
相对于其他阿拉伯兄弟,甚至相比老大哥阿布扎比,迪拜确实是个奇迹,因为迪拜已探明的石油储量并不是很多,在老酋长的带领下,迪拜将通过石油贸易赚来的第一桶金用于城市建设,营造好的社会氛围,逐渐将迪拜打造成了中东区域的商贸中心。所有的成功,都来自于长远的战略规划以及脚踏实地的付诸实践。
在这里,允许你忘记锁门
虽然中东的局势不太稳定,某些国家还处于战火中,比如也门、叙利亚、伊拉克,但阿联酋安全指数很高。年的世界经济论坛(WEF)报告显示,阿联酋在全球最安全国家排名中位列第2,仅次于芬兰。如果在美国晚上10点在公园或马路上跑步是不可想象的,但在迪拜一点问题都没有。言之凿凿地讲,在这里路不拾遗、夜不闭户也是确有其事而不罕见。
感受氛围:跨国、跨教的团队融合
海信迪拜公司的同事里除了中国人还有印度人、斯里兰卡人和阿拉伯人。语言不同,宗教信仰也有较大差异,世界三大宗教(印度教、伊斯兰教、天主教),我们团队中就有两大。伊斯兰教的同事不吃猪肉,印度教的部分同事吃素,我们中方员工和基督教同事相比之下没有太多忌讳,但每次聚餐大家都可以很Happy的在一起,相互包容。这只是生活上的一个缩影,在工作中同样如此。虽然语言不同,宗教信仰各异,但大家在工作中共同的努力方向是一致的。这令我感触至深。
王震(左一)与同事们的聚餐合影
榜样:把市场做成“第二故乡”
海信迪拜分公司覆盖迪拜及周边所有市场,包括科威特、黎巴嫩、巴林、卡塔尔等等。一次我跟在迪拜待了四年多的老同事一同去科威特出差,发现他对当地非常熟悉,熟悉到让我一度恍惚以为这里是他的家乡、他的地盘。当晚,我们租车从机场去酒店,有很长一段路程,一般情况下大家在国外都需要Googlemap导航,他说不需要,他来引路即可。我驾车,他就轻车熟路地告诉我哪个路口向哪拐,按照他的“导航”,我们很快到达了当地的酒店。虽然是件小事,但我能感受到他对当地市场的熟悉程度。这位同事还告诉我,为了跟客户谈订单,他曾在科威特待了一个月,凭借着这股韧劲,如今这位客户已成为了海信在科威特的战略客户之一。
在迪拜海信,像这样优秀的同事还有很多。其实复盘一下就能感悟到:做好市场没有捷径,扎根市场去感受、观察、改善、洽谈业务,让它成为你的“第二故乡”,就能找到灵感。作为新人,我也以这样的同事为榜样,不断提高,希望再有新人加入的时候,我也会给他们留下印象深刻的故事。
“死磕”是一种态度
作为产品经理,除了负责产品规划外,还肩负着终端市场培训的重任,让终端的导购员深入了解海信的技术、产品和企业文化,产生认同,从而转化为销量。为此,我在培训工作投入了很多精力。
去年6月,我独自去黎巴嫩和阿曼做终端培训,首当其冲的难题是语言。不是我的英文水平有限,而是中东区域部分地方以阿拉伯语为主,英语口音有差异。培训的时候我问大家听懂了吗?大家说懂了,然后我让他们再复述一遍,发现并不是我讲的那样。为了能让大家吃透,有些内容需要againandagain,反复讲才能吃透。
在工作中做到“死磕”,不但要把任务完成,还要在工作中做到完美。培训的同时,我也对自己提出了严格要求。每次培训结束后,我都会让大家分享一下自己在销售中遇到的问题,通过交流的形式总结经验和销售技巧,找出最合理的解决方式,把问题给解决。这也从另一端促进了我对产品规划工作的理解。
其实我本人感觉自己并不是一个天赋异禀的人,在工作中,如果没有天赋,也不是天生贵族,就只能靠自己努力,上演屌丝逆袭。
来到迪拜后,让我感触最深的是,海外的兄弟们在工作中的“死磕”精神和勇往无前的冲劲。我坚信,如果没有天赋但能把一件事做到“死磕”,说不定也能达到一种惊人的极致。
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