萤火虫

佛山制造从迪拜出发抱团辐射中东非


有家就有佛山造!

“佛山造”----展示一个拥有2万多亿工业产值的制造业大市的精彩故事......

阿联酋

世界最高的摩天大楼与摩肩接踵的老市场、沙漠与海水、快速路上呼啸而过的跑车与湿地保护区里悠闲散步的火烈鸟……这一座城市毫无违和感地容纳不同的风景。在十余公里的迪拜河上,一种传统的水上巴士“突突突”地载着人们穿梭两岸。一边是从这座“小渔村”走来的勤劳、质朴与“生计”;一边是国际化贸易中心、现代化大都市正在创造的现代化与未来。两岸风景,也如“佛山制造”的传统与机会。

“最大的机会,肯定是响应国家‘一带一路’倡议。国家投入这么大的资源和决心。好的产品和项目会得到国家的支持。”

———中国联塑集团领尚环球副总裁张颖珐

“福照家门万事兴,喜居宝地千年旺。”阿联酋迪拜旧城区东南面15公里的一片建筑上,这副普通的对联,在英文和阿拉伯文的映衬下,显得有些独特。DragonMart,中国大陆之外全球最大的中国商品批发城,当地华人称它为“龙城”。12月2日,阿联酋全城放假,但是从天无休的龙城连片的14栋建筑头驱车到建筑尾,大约3分钟的时间,找不到一个停车位。

接近公里外,顺德龙江,一家全球化生产企业的集团总部的“C5”办公大楼里,张颖珐的办公室挂着一张硕大的世界地图。上午十点,他从办公室快步走向会议室,等着他的还有一场面试。接着,他需要先后奔赴美国、埃塞俄比亚,以及迪拜12月底将启用的物流中心。

公里的两端,连接的佛山生产企业,包括美的、联塑、新中源等等。佛山企业以“制造”打开中东非市场后,开始集结国内家居、建材、五金等泛家居品牌,以中国制造的集体身份共同拓展海外市场的新战略。

迪拜的“龙城”隔壁米,这座总部在顺德龙江的企业兴建的一站式家居建材商城,已经开始破土动工。

布局

辐射中东非的“海湾中转站”

从佛山经广州白云机场出发,直飞近9个小时的时间,就可以抵达阿联酋迪拜。如果是货物经过海运,这段旅途大约需要12-16天的行程。阿联酋所在的西亚中东地区,是世界上最大的石油储量、生产和出口地区。同时,这里更是一个“海湾中转站”。

从迪拜金融中心往南大约60公里,是DubaiIndustrialCity迪拜自由贸易区。贸易区靠近JebelAli杰贝阿里港,这是阿拉伯最大的商业港口。据当地人介绍,杰贝阿里港吞吐量排在世界前五,也是一处海湾中转站。整个港口分内外两个港池,分别东西排列向东北伸向,港口货运吞吐量达到上千吨左右。

与自由贸易区相邻,是当地政府正在着力打造的DubaiSouth迪拜南城,这里正在兴建迪拜新机场。建成后,除了阿联酋航空之外,所有货运和客运航班都将搬到这里。这个区域一同在建的,还有年世博会场馆。

港口、新机场、世博会场环绕的自由贸易区,也让佛山制造从这里,辐射与“中转”到更广的区域。“所以,迪拜这个点的布局,不仅仅是迪拜,而是整个海湾国家,以及北非。我们叫中东非。”大约在7年前,来自佛山顺德龙江的联塑集团来到迪拜,中国联塑集团领尚环球副总裁张颖珐,就是集团进入迪拜市场团队的“开荒牛”之一。

据了解,目前在阿联酋迪拜工作的华人大约有30万,主要集中在迪拜龙城、沙迦和阿布扎比。除了跟着建桥修路的企业来到这里做工程,多数是从事商业和贸易工作。近年,从佛山前往阿联酋迪拜正式设立贸易公司或者办事处的佛山企业,还有美的和新中源。同时,还有其他陶瓷企业的产品,通过代理商的形式销往迪拜以及沙迦等区域。

交融

员工来自不同国家

各自跟进“老乡”客户

沙迦4号工业区一栋建筑物二楼的办公室,产品经理邓斌华正在和来自菲律宾的跟单员EdzelG.Reas讨论日常发货情况的跟进。然后,邓斌华转过身和谭嘉豪讲起了“龙江话”。如果不是繁忙的办公室此刻又响起印度语,两个人的交谈似乎和顺德某间办公室里的日常交流无二。来自印度的销售经理UpendraRao的嗓门更大一点,正在跟另一位“老乡”用印度语打电话。电话的大意是,“货到港了,可以来付款提货。”

大办公室里还有一位当地的“广告明星”。这位来自黎巴嫩的HashemKaddoura,是公司的行政管理者。因为长相和善慈祥,所以在当地接了十几条广告,从饰演航空公司客人,到圣诞老人。这位员工是这个顺德的企业在当地贸易公司的“元老”,从公司中东建立开始,就已经进入公司。

在这间与龙江总部集团有着“4个小时时差”的办公室里,集合了四个国家的员工,分别来自中国、黎巴嫩、印度和菲律宾。从佛山外派过去的员工有8名,分别来自中国各地,包括顺德龙江本地,也有来自东北的员工。文化与贸易环境的差异与交融,是海外拓展企业面临的共同热点。在这个中东非的市场“中转站”,这种差异与交融更加明显与突出。

“开拓了印度客户就可以交给印度同事跟进,华人客户就转给我们。黎巴嫩的同事母语是阿拉伯语,更多的和当地部门和机构沟通。有分工有合作。”今年,是谭嘉豪从家乡顺德龙江来到迪拜工作的第六个年头。他所在办公室主要依靠英语交流,不同国籍的员工更多地被安排与“老乡”客户跟进。他略带自嘲地形容自己现在说的英语,是“带着当地口音的英语。”

“广告明星”HashemKaddoura的座位隔壁,是一间独立办公室。办公室沙发旁边的小茶几上,摆着一套功夫茶具以及红色铁盒的“铁观音”。茶几边上是集团董事长和团队们在摩天大楼旁的大合照,右边是“阿联酋中国商会”颁发的会员证书。这里是张颖珐的办公室。

辐射

佛山制造进驻这里

更多销售到其他国家

“迪拜是整个中东非的文化、信息、商贸、金融与物流中心。也是整个中东非地区华人做生意最集中的地方。中国人在迪拜做生意,已经有几十年的时间。”在管材管件领域做到国内龙头、全球前三的地位,这家总部在位于顺德的企业在7年前选择进驻了迪拜。中国联塑集团领尚环球副总裁张颖珐,是集团进入迪拜市场团队的“开荒牛”之一。

跟着张颖珐来到迪拜贸易公司从事业务工作的谭嘉豪,在迪拜的生活已经逐渐适应了。除了“带着当地口音的英语”,他也习惯了在五六十度的夏天,继续坚持自己跑步和骑行的习惯,天气凉快的时候跑个全马,“天气太热的话,就少跑一点。”“在这里就是工作。几乎没有去旅游过。”

和谭嘉豪一样,同事们在这个全球旅游热门地的业余生活并不丰富,甚至是有点枯燥。因为常年高温,迪拜午休时间在中午一点半左右到下午四五点,然后工作到晚上八点下班。“回到宿舍吃完晚饭也要晚上十点了。”这里的很多人,几乎是一毕业就进入企业,然后就被派往海外。但是,枯燥和“几乎就是工作”,填满多数时间的这一群外派员工,正在努力将“佛山制造”销往世界。

迪拜有个知名景点,叫GlobalVillage地球村,地球村有点像是深圳的世界之窗。这里搭建“迷你”建筑模型,使用的是来自顺德龙江制造的硅酸钙板。世界第一高的哈利法塔里有来自佛山的砖。在当地很多带有空调设施的公交站候车棚上,正在打着一家家居卖场的广告。这家卖场的橱柜、板材来自顺德,由当地经销商“拼”成符合当地消费习惯和审美风格的橱柜。以及,“佛山制造”还为当地网络运营商供应通讯管。

但佛山制造看中的,并不仅仅是阿联酋的“内需”。“集团在阿联酋市场的业绩,每年都30%地递增。进驻这个市场并不是依靠阿联酋的‘内需’,而是通过迪拜这个点辐射出去销售到其他国家。迪拜的贸易辐射性非常强,所以需要的产品丰富度也非常高。”张颖珐说。

耐心

人家不认识你

你就不是品牌

佛山企业所代表的一部分“中国制造”,进入迪拜市场首先是用产品,以及“天全年无休的勤奋”。12月1日和2日,是阿联酋的法定节假日,全城放假。而龙城的档主们,上午十点已经和平日一样,陆陆续续开档忙碌起来。在一间主营水龙头的店铺里,中国店主正在和来自当地的三位客人谈价。

“客户大多数来自阿曼、沙特、巴林、非洲。做批发也做零售,基本上以零售居多。”在龙城一期的一位中国档主说。这一中国大陆以外全球最大的中国商品批发城,扩建二期后总建筑面积达到三百五十万平方英尺。有媒体折算,这大约相当于47个足球场的大小。其中的商品,大约90%-95%都是中国制造。

而事实上,比勤奋和“有点无聊”更关键的是,企业在海外寻求一席之地的道路,更需要“耐心”。在沙迦联塑的办公室里,“开荒牛”张颖珐的办公室墙上,挂着与迪拜酋长的合照,以及国内公司团队们的各种大合照。“大不了给人赶出来。你不能抱着我是大品牌,我是大企业的心态去国外做品牌,人家不会接受。品牌就是,人家不认识你,你就不是品牌。”在顺德龙江联塑总部大楼,张颖珐说。“我们最初去到迪拜时,中国佛山品牌是没有任何优势的。”

“去谈业务被人赶出来?这个确实有过。”一位在迪拜负责业务拓展的员工,被南都记者提问到同样的问题时,略带尴尬地笑了笑,在海外的业务拓展的瓶颈和阻碍,在他们看来很普遍,“一般是他们并不了解我们和产品,也有可能是这次找错了人而已。”“在国外打品牌,有的去一年两年市场不行就撤了。我认为这没有真的去做品牌。其实,做品牌内耗非常大,特别是前期,‘消耗’和‘得到’不成正比。”张颖珐总结,“但首先企业要勇敢,勇敢走出去。第二要有使命感,第三要坚持,第四才是有不断的资源去补给。”目前,这家顺德走出的集团,已经是唯一获得阿联酋水电部许可的中国制造企业。

抱团

一起降低成本和门槛

以集体身份拓展海外市场

今年8月,位于佛山大道上的一座30万平方米的领尚环球之家试业。作为大型泛家居产地直销平台,这里包括有综合家居品牌馆、欧美家居品牌馆、实木、板式家居品牌馆、软体家居馆、领尚家居馆、设计师联盟和奥特莱斯折扣店。年,在相隔将近公里的迪拜,龙城相隔大约米的位置,这间泛家居直销采购平台,将面对中东非的客人们营业。

“阿联酋的家居商城比较多采用‘一站式’,和国内分为各种专门卖场不同。在这里通常可以一次买到瓷砖、底板、水龙头、橱柜,甚至家里的抱枕和花瓶。优点在于一次可以把家装家居全部采购完毕,缺点是每一种类型选择不多。”在离迪拜市区不远的沙迦,一间印度人开的家居卖场连锁店,主要展示和售卖的橱柜板来自佛山顺德。从佛山运输过去的板材,由当地卖场根据面对的客户群消费习惯和需求,拼成适合销路的整体橱柜。

谭嘉豪在这间代理销售产品的展厅,和工作人员聊了聊橱柜的设计与材质,不时地用食指和拇指捏起来一个厚度。在过去的几年,他是跟进集团贸易公司业务的职员之一,现在也在跟进领尚环球之家的工作,“我们要做到的是,既可以一站采购,还有选择丰富的优势。希望把中国的想走出来的家居建材企业抱团起来,一起降低成本和门槛,进入中东非市场。”

在板材、管道等产品打入阿联酋市场之后,这一次全球化布局,这家顺德龙江走出来的集团,选择的是集结国内家居、建材、五金等泛家居品牌,以中国制造的集体身份共同拓展海外市场。

转化

物流中心运营后

希望有新的“贸易流”

迪拜自由贸易区主干道上的两条车道,其中一条被封闭,正在进行维护修葺。当地工作人员说,这里的道路经常因为货车太多,多到有时“把路都压烂了”。“Everythingisok?”一座竣工完毕的白色仓库上还没有挂上任何企业的LOGO和标识,来自当地物业公司雇佣的安保人员缓缓打开了门闸,快步走过来和工作人员握手打招呼。

从动工到建好,再到刚刚拿到“许可证”的物流中心,前前后后用时大约两年。室内仓储位置有大约2.7万平方米,室外还有大约1.5万平方米的仓储位置。这个在正式投入使用前,一个月内已经出租了超过50%的物流中心,将正式迎来自己的丰满与繁忙。物流中心不仅仅是集团自己的管道和板材,还对外招商。未来也是领尚环球之家的仓储和物流中心。据南都记者了解,物流中心的租金水平与当地“行情”差不多,大约是元(人民币)/平方米/年。物流中心的二楼,将是这家集团新的办公室。在装修完毕之后,整个贸易将从沙迦迁至此。

这家企业,从“走出去”阿联酋,派驻8名中国员工,到现在加上当地员工共有几十名雇员,再到物流中心开业后,人员规模需要再上一个台阶,至少超过人。“为什么要在这里做物流中心、领尚环球之家的体验中心。随着全球贸易化,承担贸易中心功能的区域越来越多,但是迪拜拥有了新的功能,成为了新的信息中心、人流中心和金融中心,我们要把这些转化成新的贸易流。”张颖珐说。

未来

不要希望走出去一夜暴富

要和在国内一样踏踏实实

在迪拜市中心,一边是金融中心、摩天大楼与“时速公里”快速化城市;一河之隔的是老城区,有老街道、拥堵到“20分钟过一个红绿灯”的马路和批发市场。在老城区MurshidBazaar市场,佛山顺德的这家生产企业,有超过20家经销商的门店在经营不同的产品,与龙城略有不同的是,这里主要以批发为主,有非常多的来自非洲的客户来采购。在一间主营管道类产品的店铺里,来自印度的店员说,这一间小小的店铺,平均一天会接待十几批客户,一个月的营业额大约几十万迪拉姆。

“事实上,过往对中国制造的误解仍旧存在,比如廉价、质量粗糙。现在在逐渐改观。”

“也有我们所知的来自佛山的企业,正在准备撤场。”一位在阿联酋工作多年的佛山人说。“有时候,复制和创新能力强、反应快,也会在部分区域拓展时碰壁。”“大不了给别人赶出来”的境遇,仍然还在。

“企业要走出去,首先最大瓶颈就是想不想走出去,踏不踏得出这一步;第二是对外面的市场,真正了解吗?第三要不不去做,要做就正规按照常规的,人家的章法来,不要希望走捷径、走出去要一夜暴富或富贵险中求,要和在国内一样踏踏实实;第四才是要有不断的资源去补给。”总结佛山制造未来的海外发展之路的瓶颈与机会,张颖珐表示,“最大的机会,肯定是响应国家‘一带一路’倡议。国家投入这么大的资源和决心。好的产品和项目会得到国家的支持。”

来源:南方都市报

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